引越しのQ&A

こちらの都合で引越しをキャンセルをしたい
引越しの申し込み完了後にキャンセルをする場合、期日によってキャンセル料が発生してしまいます。この期日は「引越約款」により全社共通の決まりとなっております。
引越し前日のキャンセル・・・引越料金の10%以内
引越し当日のキャンセル・・・引越料金の20%以内
よって、引越し日の前々日までにキャンセルを申告しない場合、期日に応じてキャンセル料が発生します。これには日程延期の場合も同様となっております。
引越し荷物の補償はどうなっているの?
引越し作業中に、もし作業員が「家財・家屋・人身」への損害を与えた場合、引越約款により補償が義務付けられております。
引越しの荷物として運んでもらえないものは?
引越し時に運んでもらえないものは、現金、宝石貴金属、通帳、キャッシュカード、印鑑などの貴重品や火気厳禁の類(灯油、マッチ、燃料入りファンヒーターなど)があります。これらは引越し業者との契約書にも記載されています。
引越し業者への見積もりは何社依頼したらいいの?
引越しにかかる金額やサービス、プランは引越し会社によって異なります。特に決まった引越し業者がない場合、複数の引越し業者に見積もり依頼することをオススメします。
タンスを運んでもらうとき、衣類は入れたままでも大丈夫?
タンスの中をどうするかについては各業者によって異なります。そのままで大丈夫という業者もあれば、中身を専用ボックスに入れ替える業者もあります。事前に業者に確認をしてそれぞれの対応方法を把握してください。
引越し代金の支払い方法は?
支払いは、クレジットカード・銀行振込み・当日現金などの方法があります。見積りをする際に支払い方法を確認し、各社ごとの支払い方法を明確にしましょう。
当日現金の場合、おつりが発生しないようにするのがマナーです。支払い方法に関わらず、領収書は必ず保管しておきましょう。

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